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Seja bem-vindo! Estamos aqui para proporcionar a você uma experiência de compras incrível, oferecendo produtos de alta qualidade por meio do nosso modelo de dropshipping. Aqui estão algumas informações importantes para garantir uma experiência de compra tranquila : 1 - Dúvidas sobre Produtos: Precisa de informações específicas sobre um produto? Estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio do nosso e-mail de suporte [[email protected]] ou utilizar o nosso whatsapp (11) 982140503. Nossa equipe terá prazer em fornecer informações detalhadas, especificações e esclarecer qualquer questão que você possa ter. 2 - Tamanhos e Modelos: Entendemos a importância de escolher o tamanho e modelo certos ao fazer uma compra online. Em cada página de produto, disponibilizamos informações detalhadas sobre tamanhos e modelos disponíveis. Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe de suporte está pronta para orientá-lo. Entre em contato conosco e teremos o prazer de fornecer assistência personalizada para garantir que você faça a escolha certa. 3 - Status do Pedido: Para rastrear o status do seu pedido, acesse a sua conta em nosso site e vá para a seção "Minha Conta" ou utilize o link de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação do pedido. Se precisar de mais informações ou ajuda, não hesite em nos contatar. Estamos disponíveis por e-mail ou através do whatsapp para fornecer atualizações detalhadas sobre o status do seu pedido. 4 - Trocas e Devoluções: Entendemos que, por vezes, pode ser necessário devolver ou trocar um produto. Para tornar esse processo o mais simples possível, siga estas diretrizes: A) Prazo para Devoluções e Trocas: Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto. B) Condições para Devoluções e Trocas: O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas. Entre em contato conosco antes de devolver o produto para receber instruções detalhadas. C) Procedimento para Devoluções e Trocas: Envie um e-mail para "[email protected] ou através do nosso whatsapp "(11) 982140503" informando o motivo da devolução ou troca. Nossa equipe entrará em contato para fornecer as instruções de envio. Assim que recebermos o produto, faremos a análise e processaremos a devolução ou troca. D) Custos de Envio: Os custos de envio para devolução ou troca serão de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito. Se precisar trocar ou devolver um item, guiamos você pelo processo de forma eficiente e transparente. 5 - Fretes: >Para compras com prazo de entrega entre 25 e 40 dias, por meio de importação, FRETE GRÁTIS! Para compras com prazo de entrega entre 07 a 20 dias, disponível no Brasil, pagamento de frete por cotação do CEP de destino! 6 - Sugestões e Feedback: Valorizamos sua opinião. Compartilhe sugestões ou feedback para aprimorarmos continuamente nossos serviços. 7- Horário de Atendimento: Estamos disponíveis para ajudar e responder às suas dúvidas durante os seguintes horários: Segunda a Sexta: 9h às 18h Sábado e Domingo: Fechado Nossa equipe de suporte está comprometida em oferecer assistência rápida e eficiente. Você pode entrar em contato conosco por e-mail em "[email protected]" ou através do nosso .whatsapp (11) 982140503. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra sem complicações e em fornecer suporte eficaz. Sua satisfação é fundamental para nós. Não hesite em entrar em contato a qualquer momento. Agradecemos por escolher nossa loja e estamos ansiosos para atendê-lo da melhor maneira possível! Atenciosamente, Equipe Reeh Sports